到第楼

如何解决网络渠道和垮线下门店销售冲突

[复制链接] 查看：1955 | 回复：2

盖世老王

关注

发帖：9 帖在线：12 小时注册：2010-4-25

发表于 2010-4-27 23:14

关注

1楼只看该作者 | 倒序浏览

购买户外保险

随着网购渠道日渐成熟,线上与线下冲货问题和价格管控成为很多行业、很多企业头痛的事情
曾经的优势往往成为未来的包袱，传统品牌企业辛苦十年打造的成千上万家分销店面系统和励精图治的窜货管理，却让嚣张的网络渠道把他们一夜之间拉回了“解放前”——完全不同的商业模式让他们头痛不已，顺应潮流，要忍割肉之痛；不闻不问，则有暗疮之疾；强硬反对，几乎无济于事。
不过单纯地讨论如何解决渠道冲突，不具有探讨价值，就像现代渠道和传统渠道之争，超市卖场和便利店之争一样，渠道冲突是必然的，企业老板们应该思考的是：渠道如何共存、共荣？
目前最成功的企业，不是在狭隘地解决线上与线下的价格冲突，而是多渠道和谐培育客户。渠道有三个层面：推广、成交与服务。只有发挥了不同的职能，才能让渠道冲突由减法变加法，由加法变乘法。