户外实体店在本次信用危机中起了翻天覆地的巨变。 近年来,中国网络购物市场由于互联网的普及率提高,电子支付安全性提高,物流体系日趋完善,取得了飞速的发展。而金融危机对中国经济的冲击更是让企业和消费者更加重视低成本的网络购物渠道。 老的户外实体店格局迅速被新的户外网购格局所代替,靠走批发,零售的实体店风光不再,因为实体店店铺租金以及销售价格实在惊人。市场迅速被低成本的户外网购模式所取代,而实体店也因网络购物参战而格局生变。 三分天下 户外实体店经过多年的野蛮生长,2010年,新的格局临界点已经来临。 “经过多年的市场培育,消费者已经认同户外实体店的销售模式,而且它的货物可以直接提走,质量可靠。”淘宝风游户外董事长对《中国经营报》记者说,在他看来,户外产品网络购物将分食户外俱乐部和户外实体店在户外产品方面的绝大部分市场。 以前户外市场被户外俱乐部喝户外实体店垄断,但是随着互联网的发展。如今新型户外产品网络购物公司数量虽少,却占据了户外市场的半壁江山。 高投入高暴利的传统户外俱乐部和户外实体店的衰败源于网购的物美价廉,无论怎么说,网购的价廉是网友公认的,所以网购的迅速发展是必然。 落地暗战 从2006年至今,户外网络购物发展势头最为猛烈。 到目前户外网络购物已在全国69个区域市场入网、落地,北京、上海,广州等战略要地也已普及。为此我们联系了淘宝网双皇冠卖家风游户外,得知短短一年多的时间,已经累积了26000多名顾客,年销售额已经突破500万,而且还正以迅猛的势头发展。据风游户外高经理透露,2010年目标销售额将要突破1000万。由此看来户外网购的崛起风头正劲!然而令人困惑的是不足10%的利润点怎么维持庞大的各类开支并未具体说明。 另外,我们还从目前各主要网购渠道在满足消费者便利性,低价和可靠性方面讨论了各渠道的竞争力。我们发现尽管户外实体店拥有用户规模大,产品可见的优势,但是卖家很难保持娘好的信誉,并且户外实体店都是零星分散,不利于整体调整,商品价格也着实不低。然而网购则不同,买家要为卖家的服务态度,商品质量,货运速度以及售后服务等等一切有关卖家信誉的标准进行打分。这个打分,是卖家的护身符,卖家要想继续做,就必须要赢得买家的好评,这在一定程度上约束了卖家的服务态度以及产品质量。为网购的绿色环境添加了保障。 争夺市场 如今,市场是户外实体店和户外网购公司争夺的重点。 实体店加大广告的投入,以开发潜在的客户,扩大市场知名度。然而网购公司没有太大的本钱打广告,所以他们转化到网上做免费广告,殊不知,现在网络普及很广,他们收到的效果也并不逊色于实体店的广告效应。所以在这方面实可谓实力相当! 但是在卖家服务态度和产品运输以及售后服务这些板块,实体店就远远不及网购做得周全,而且网购还有个致命的优势,那就是价低!这个优势可谓是杀手锏,为网购的发展取得了相当大的优势。由此户外实体店的高暴利销售模式必将逐渐遭到遗弃。 这意味着对市场的争夺今后将更加激烈。因为在虚拟购物的这种商业模式中,积蓄广泛优质的市场将成为其商业模式的制胜因素之一。 随着中国经济的不断发展,网购市场,特别是户外产品市场的发展将会更上一层楼在价格竞争日趋激烈的情况下,网络购物将会以低价更有效的方式接触客户。 |