网络销售简介-进阶篇 用Facebook做营销

续徐大哥的 网络销售简介 贴，再发个最近看到的有点意思的帖子。欢迎各位讨论
转自中国企业家网：福布斯：用Facebook做营销

作为Salesforce.com的产品经理，Clara Shih在她的业余时间开发了一款新的应用叫做Faceconnector，让他们的销售人员通过Facebook的社交网络与公司的客户和潜在客户进行联系。

　　接下来，Clara Shih就写出了一本书名字叫做《Facebook时代》(Facebook Era)的书，而且决定创建一个名叫Hearsay Labs的公司，以开发基于社交网络的营销应用软件。按照Clara Shih的看法，Facebook不仅改变了个人与个人之间的关系，而且也改变了公司，非盈利机构，以及政治组织之间的关系。

　　在Shih看来， Facebook的广告优势在于可以高度精准地锁定目标消费群体。比如说，一家女性体育用品商店的广告在Facebook就能做到这样的精准：只展示给住在附近的、对高尔夫运动感兴趣的、女性用户。

　　Shih向商家给出了一个重要的提醒：如果你利用Facebook 的广告将用户带到你的企业网站，而不是Facebook 的页面，75%的人都会立刻离开你的企业网站，所以，明智的选择应该是将你所要宣传的内容都转化成Facebook的标记语言。

　　以下是福布斯杂志就如何利用Facebook 进行市场营销对于Clara Shih的专访：

　　福布斯：对于那些中小企业来说，如何将Facebook社交现象转化成销售额?

　　Clara Shih：我认为最重要的一点是，你应该找到Facebook区别于传统媒体有什么本质的区别?

　　我认为Facebook在两点上改变了我们的销售和市场营销方式，第一就是高度精准的目标客户定位，这一点上面已经提到过。第二就是社交性，也就是说当你在谈论某些东西时，事实上你在向你的所有好友在进行一种广播，对于无论是大规模的还是中小企业来说这里存在着巨大的口口相传和从别的商家手中抢夺新客户的机会，这也意味着，能够在最大程度上培养客户的忠诚度和粘性。

　　福布斯：你专门创建了一个公司来开发商业应用软件来帮助公司管理这些关系，但是在哪个阶段，一家公司才会需要这么一个辅助工具?

　　Clara Shih：打个比方，在你买一个昂贵的邮件营销工具以前，你必须首先得知道如何发邮件。营销人必须在Facebook有一个个人账号，你必须清楚，能够吸引其他用户的兴奋点在哪里。但是对于小规模的企业来说，根本就不可能专门雇佣这样的人来专人负责在Facebook的推广，我们的企业正在开发将 Facebook的推广能够自动化和流程化的软件。

　　福布斯：在你的书里，建议中小企业可以放弃自己的网站，而选择Facebook的页面?

　　Clara Shih：是的，我刚刚提到有一个化妆品商店，店主在Facebook页面上花费的精力很多，对自己商店网站的页面就不怎么打理了。之前，她曾想让更多的顾客光临她的网站，尝试着用Google的关键字广告，她也雇佣了一名优化搜索结果的顾问，为此花了一大笔钱，但是都不管用。所以，她下定决心与其让顾客去找她，不如她主动在Facebook找到自己的顾客。

　　福布斯：你还有一个看法：利用Facebook 中的广告可以吸引消费者到你的Facebook 页面，而不是外部的网站页面，是吗?

　　Clara Shih：是的，无论如何，用户不愿意离开他们熟悉的Facebook。

　　福布斯：我注意到你的书并没有过多谈论现在很多人在争议的隐私问题，你认为这不是个问题吗?

　　Clara Shih：并不是这样，我个人就比较担心隐私问题。我是半个公众人物，但是我希望在我的公众生活和私人生活中能有一个界限。所以我们不得不努力地思考什么东西可以拿来分享以及与谁分享。

不知道Facebook为何物的飘过。

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微博营销在中国

　　微博营销在国内的微博客中貌似还不是普及，可能是因为微博在中国刚刚起步的原因，国内的微博在这一方面初涉这一环境的当属去年开放的Follow5微博客，他们接连成功举办了孙楠大连公益演唱会和水木年华北京工体十年启程演唱会，可谓是开创了国内微博的先河，但各大门户网站的微博也不甘落后，在各个网站做广告的同时也在蠢蠢欲动，都渴望在这个将来可能成为新的媒介形式的微博分的一杯羹。
[编辑本段]微博营销优势

　　微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者。 1、微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的，而公众对公共话题天生有一种关注心态，在微博上更容易形成互动。
　　2、微博可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息，与短信相近，但是短信传播方式是“One To One”，而微博则是“One To N To N”。同时微博资费比短信低廉。
　　3、国内微博网站的主要优势在于支持中文，并与国内移动通信服务商绑定，用户可通过无线和有线渠道更新个人微博。
　　4、微博的传播速度更快，关注的人更多，时效性更强。微博的实时搜索结果融入搜索引擎，从而增加用户的实时体验。
　　“你的粉丝超过一百，你就好像是本内刊;超过一千，你就是个布告栏;超过一万，你就好像是本杂志;超过十万，你就是一份都市报；超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是电视台，超过一亿，你就是CCTV了。”
　　微博预示着个体的力量不再孱弱，它在影响和改变这个世界上正发挥越来越大的作用。直观、便捷、高效的传播，使微博大受青睐。
　　微博营销的优势就在于时间就是金钱，速度取决于一场营销战是否胜利。海尔首先在新浪上打开了营销战，但缺乏互动导致效果很是不理想，所以微博营销[1]里还有一个重要的条件就是要多与粉丝或是被关注的人互动，那样才能更好的运用好微博营销。
[编辑本段]微博营销价值

　　微博的价值在于简练，在于面向最普通的大众，意义在于广播形式。
　　微博营销模式至少有4种：1)活动营销；2)植入式广告；3)客户服务的新平台；4)品牌宣传。
　　微博营销很可能需要第三方的介入，第三方就是微博的运营商。第三方首先是给出一种策划，然后需要对三类微博做组合，就是企业微博、代言人微博、用户微博，用一种受众能够认同的，并且是受欢迎的方式，对新产品、新品牌等进行主动的网络营销