本帖最后由 单稳态 于 2015-10-13 17:44 编辑 为了9月下旬去北疆玩,我9月初在天猫极星专卖店买了一条极星碎叶三层冲锋裤,花了458块,这条冲锋裤也费了我不少心思,在论坛查了很久资料,最终选择相信极星口碑和天猫服务,最终两者都让我失望了。当兴冲冲来到喀纳斯,第二天就发现膝盖内侧三层压胶处,竟然破了,而且两边都破了,看样子是压胶条把布戳破了,大家可以看看图。 国庆回来后找卖家协商,本想保修或者换货之类的,但卖家各种推诿,竟然让我自己补补,最后给出了: 我是售后。你的问题我了解了下。照片也看了。你的裤子是无法退换货的。这完全是你自己穿着不当造成的原因。不承在任何质量问题。你如有疑问,可拿出我们质量问题的确实证据投诉到天猫。我们会配合天猫的任何调查。 谢谢 我再说一句。你这个洞完全是你穿的时候不小心被什么硬物勾住硬生生扯出的洞。你不小心造成的失误不可能 我们来替你承担你自个的过失 明明我是受害者,现在倒变成了一个骗子。天猫也是保护卖家、没有服务的主,根本找不到投诉的入口,让我提供检测凭证,我如何提供? 我也比较息事宁人,不可能这事花费太多时间。作为前车之鉴,给大家一个参考。如果有极星厂家的人看到,也请参考,质量重要,售后也重要,口碑更重要。 |