关于您提到的帐杆问题,自由之魂除了今年新出的繁星标准款外,其他的产品帐杆要么来自DAC公司,要么来自YUNAN公司,这与国际上的帐篷大牛品牌如BIG AGNES,MSR,SD,HILLEBERG等采用的帐杆是同样货源,在产品的材质方面自由之魂标准与这些品牌看齐。不同的地方在于,自由之魂是一个国产品牌,对很多消费者而言,国产品牌卖到1000多比其他品牌高很多,那无异于抢钱。所以在这个意义上讲并非自由之魂的帐杆有什么问题,就像另外一个帖子里面有人回复的那样,“作为一个国内品牌,价格又比较高,自然承担的期望值和压力会更高(大意如此)”。 客观的分析,不是自由之魂的帐杆会断杆,只要是帐篷,不管品牌大小不管价格高低,没有谁能说他的帐杆不会断,从高端的MSR,HILLEBERG到BA,都有很多断杆的报道,论坛里这最近不是也有人发帖在说马刺断杆,HUBBA断杆不给修吗?至于低端的帐篷断杆更多,但是由于前面提到的原因,自由会被更多的提及,因此导致大家形成固化印象,这个就和所有交通工具中飞机失事率最低,但是一旦发生事故就会被提及,所以给很多人留下乘坐飞机很危险的印象是一个道理。 事实上,之前的帐篷事件自由的产品因为陈旧损伤导致面料在大风天气中趴下。但是其他的产品倒下我们的产品还屹立,这样的例子更多,老王那边这几年没少收到这样的客户反馈。 从某种意义上来讲,最近发生的这一系列事件是好事,那说明有很多朋友对自由之魂有期待,这种期待是压力也是鞭策,鼓励自由之魂在坚持品质的道路上继续前行,容不得半点马虎。 |
恩冉和TERRA NOVA的LASER差不多,老王也是LASER的设计者之一,而LASER在国外推出已经有一些年头,其实也算是经过了长期的实战考验。我的看法是,这种结构偏小众,就算是AKTO和LASER,以及TARPTENT,受众面都比较有限,针对大众市场进行推广有可商榷的余地。 另外关于售后的问题,在第一楼的回复当中我已经提过了,自由之魂的产品是终身质保,一年内的产品本身质量问题免费予以质保,一年内的人为因素引起的损坏以及一年后的各种原因导致的破损,我们都予以质保,只收取适当的维保费用。 |
有问题就给消费者解决问题好了,啰啰嗦嗦的说那么多有啥用?商品在消费者和商家面前是完全相反的对立面,作为厂家,大度一点,消费者始终是弱势,俗话说酒香不怕巷子深,归根到底是产品出现了问题,又不是凭空在这儿瞎咧咧,给消费者联系换一顶,或者退了,然后在产品上下功夫去吧,用事实去说话。跑这儿说那么多干嘛,还给产品做广告那!可笑! |