上星期在天猫凯乐石旗舰店买了顶帐篷怀疑是假货

买个凯乐石弦月全网纱，发现问题：1 帐杆直径是7.9毫米，但是官方说明里是8.5毫米。而且第二次搭帐篷是帐杆啪的一声裂了个缝！联系卖家后说补发个帐杆给我，问他为什么是7.9毫米，卖家说不清楚。 2  发现帐篷缝线处针距是6或7，以前开过一个帖子说凯乐石正品帐篷针距是8，如果是7的是假货，还有说帐杆直径不是8.5而是7.9的是假货，我该不会买到假货了吧

旗舰店哪有假货
批次问题吧

bikebushcraft 发表于 2017-6-17 20:48 买个凯乐石弦月全网纱，发现问题：1 帐杆直径是7.9毫米，但是官方说明里是8.5毫米。而且第二次搭帐篷 ...

天猫旗舰店是假货，那哪里还有真货？？？

bikebushcraft 发表于 2017-6-17 20:48 买个凯乐石弦月全网纱，发现问题：1 帐杆直径是7.9毫米，但是官方说明里是8.5毫米。而且第二次搭帐篷 ...

官方说明的数据 是送检那几个样品的数据 等到大规模生产就没有那么标准了

bikebushcraft 发表于 2017-6-17 20:48 买个凯乐石弦月全网纱，发现问题：1 帐杆直径是7.9毫米，但是官方说明里是8.5毫米。而且第二次搭帐篷 ...

投诉去啊    商品与实物描述不符   要求一赔三。。。

买了后，店家他就是上帝了，呵呵

a031435039 发表于 2017-6-19 08:39

去哪里投诉一赔三呢

昨天去咨询了京东的凯乐石旗舰店客服，客服说帐杆第二次就裂了，承认是质量有问题，说我去找天猫的客服协商

bikebushcraft 发表于 2017-6-19 09:52

第一步申请售后  只退款 不退货     第二步   商家拒绝后开始申诉   上传你能找到的所有证明照片    第三步jubao.taobao.com投诉假冒和盗版。天猫小二经过核实之后就会给你相应的处理方式了

现在卖家说换一顶春晖2帐篷给我，这顶有问题的寄回给他