本帖最后由 七加二小编兔子 于 2023-8-18 14:33 编辑  本篇为“云端共舞”户外运动零售论坛·南京站嘉宾演讲精华圆桌篇。现场干货丰富，本文篇幅原因，摘录部分内容以供分享。 由户外品牌营销专家张静葳创立的 “静V谈户外”已经通过专访和圆桌访谈的形式采访了户外行业创始人，品牌商，零售商，KOL等数十位户外从业者，由户外人讲诉他们的户外故事，分享行业经验。本次论坛聚焦大环境下的户外发展，探讨 “实体店零售趋势”。 来源 | ISPO Nanjing 2023 编辑 | 朱朱 头图 | GOIF户外创新 张静葳：从各位的角度来看，现在的实体零售店和以前有何不同？ 李博：三夫现在主要经营的类别是户外服装、户外鞋靴加上户外装备三个类型。这两年主要的几个变化，第一个是品牌的直营化，更聚焦三夫的自有品牌。加强自有品牌的品牌力和业绩情况。第二个就是提升自身的渠道建设。在疫情期间三夫仍然开了全国标杆性的户外大店，加强场景的体验性互动。第三个就是我们也在增强代理品牌的矩阵。以保证能为客户提供更多元的产品选择。 回到零售本身来讲，零售业并没有发生大的变化。我们仍然要找更接近客户的店铺地址、更宽敞的店铺、更适合的品牌选择、研究客户的购买方向或者方式。环境、陈列、新品、标识这些仍然是深深影响店铺的因素。所以加强内部管理和店铺运营水平，修炼自己的内功才是拥抱变化最基本的表现。 毛元：首先觉得消费群体不一样。现在由于网络推广，消费者的年龄在下降。我们做实体店铺现在还是想实打实地把周边客户培养好，吸引客户来。实体店吸引人的因素有三个，第一就是实体店要比线上更有体验感。第二就是线下活动更能抓住客户群体。第三就是像李总说的，在陈列上要有想法。途非途现在要求服装必须20天换一次，装备类2个月换一次。其实就是让客人不停的去实践感受，虽然东西是一样的，但是环境不一样。 比利白：因为有小红书这样的平台出现，现在信息差异在变小。就比如以前一些面料、指数大家看不懂，现在有很多人在专门讲解这些东西。但其实信息差还是有的，因为很难说通过一些笔记就去购买5000元以上的一个单品，还是要在一个实际的场景里购买。我们现在的店铺其实一直是轻零售的，因为我自己做线上内容，很怕因为零售的出现影响了我的一些独立性。但我们近期也在思考，可能会从线上内容来撬动线下。 正因为我们做了相对客观独立的内容，消费者会更信赖。其实我们做内容也是让整个行业受益，如果我们测评出一个产品是好的，那么所有卖产品的经销商都在获利。 项冠豪：我们的店铺不管是从选址还是团队搭建都偏向本土化。店里集合许多品牌，每个品牌都有自己的调性，但这块地方更属于生活在这里的人，相对来说我们店客群是周边社区居民多一些，这样也更容易跟人产生直接联系。对于品牌来说，我们可以帮它在本地打造品牌的文化价值观输出。作为一个生活方式店也会碰到一些困境，空间要生存下去，也要有良好转化率。所以也很感谢小红书这样的平台让整个户外圈子变大，让我们这种新店也有生存下去的可能性。 张静葳：现在有一个9000岁的概念（指90-00后这一群体，是现在的消费主力军），各位所在店铺目前的主力消费人群是在哪个年龄段？ 毛元：现在的变化确实是年轻消费群体高，新客户大部分还是35岁左右的人群。 李博：今天学习到了9000岁这个新词，2019年以前的客流基本是有购买力的中年以上人群，今年整体来讲客流的年轻化程度要比以往的年份高非常多。 比利白：从数据来看其实各个年龄层都有。虽然有些活动看起来年轻人居多，但其实我们并没有一定要把Boardroom打造成只属于年轻人的空间。不同年龄段的消费者对于产品的追逐不一样，年轻人可能更多地在意时尚属性，年龄大一些的可能更注重产品本身。 张静葳：之前和冠豪聊的时候你特别强调年轻化。你是怎么看待年轻化，现在GLUE的客户都是年轻人吗？ 项冠豪：来我们店里的是年轻人多一点，但是真正买单的话是需要经济实力的。以前大家玩户外会更多注重功能性，因为这是它最主要的价值，现在互联网给户外活动附上了另外的价值需求，所以我觉得年轻化是一个属性标签，是给店铺选品和运营的方向思路，但过度年轻化也不是店铺消费人群。从店铺客人来看年龄在中间段的会多一些。 张静葳：最后我们来谈一个关于发展的问题，请说说目前遇到最大的困难吧。 毛元：合作品牌的持久力。好的品牌我都愿意去长期合作，但现在很多品牌都做不长久。 比利白：我们现在有一个大挑战就是也想做零售但又怕把零售做的传统会破坏Boardroom空间本身的独特性。 |
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