| https://ly.scol.com.cn/thread?tid=3168556 旅游 求助]四姑娘山景区 违规私自收取天价救援费用来源：问政四川 bj58718066 2024-01-15 22:29 已回复 2023年12月29日16名五湖四海的户外爱好队员到达四姑娘镇，30日长坪沟适应性训练剩余2名队员到达。31日18名登记在向导张旺名下 准备攀爬四姑娘大峰活动，于当天傍晚徒步到达大峰大本营。2024年1月1日凌晨2点半叫醒队员准备冲顶，其中两名队员一男一女因叫不醒，疑似高反，期间未提供吸氧等高反处理救援措施，直接在凌晨3点之后安排下撤。男子4点醒来骑马下山，女子在打尖包处醒。上午9点48分在四姑娘急救中心被领队声称有11位向导参与，以向导在门口还堵着为由，收取了3W救援费用。剩余16名还在大本营的队友，因配置协作的向导无一在身边，等到上午8点各自下撤，遗憾错失此次登顶活动。 诉求： ·1.救援人数是否合理，定价和收费方式是否受到四姑娘山管理局规范（新闻借鉴四姑娘山发动30人救援寻找，因违规穿越才收取有偿救援收取总费用是3000元） 2.十六位队员并未享受到向导提供的协作服务，费用退还 四姑娘山一直都是我们心目中的雪山圣地，此次处理决定了是否我们还会再来攀登四姑娘山的可能性，请守护我们心中圣神的四姑娘山。 |
| 官方回复 回复单位：四姑娘山管理局 回复时间： 2024-01-24 16:14 来源：问政四川 经过调查，此次救援费是在发团公司工作人员协调下，经登山客人和救援人员双方同意的情况下支付的救援费。并无强迫和威胁的情况发生。登山是一个高风险且复杂的一个项目，登上救援也一样，在国内价格主管部门目前还无这一方面的规定。更多的是以合同或者事发后的口头或书面约定为准。经调查两位客人在大本营昏迷时，采取了先救人的策略，这一策略也得到了其他16名队友的支持，高山向导参与2名客人的救援，其他16名队友在无高山向导配置的情况下，公司采取了取消冲顶的决定是正确的。安全一定是登山活动首要考虑的。事后发团公司也和其他16名队员进行了沟通，得到了16名队员的理解，公司也给予了一定的补赏。附件内有详细的说明。在这里欢迎大家再次光临四姑娘山，四姑娘山是所有热爱四姑娘山人的家，我们一起来好好呵护它，让它的明天更美好。 |
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