MHW帐篷保修记

08年在美国网购的skyledge 2帐篷，折腾了2个月，总算保修好了。

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9月底，喀纳斯扎营发现涂硅外帐发粘，拉链挡雨片贴合部位老化而且开裂。
10月初，向mhw美国保修部门发email多封，没有回应。
在主页向客服反映，保修部门回复中国地区保修不归他们管，会转到相应的部门并会很快联系我。

此后一个礼拜没有任何回应。再次向保修部门email，没有回应。联系主页客服，让我联系香港中国代理。

发中文和英文email给香港代理，没有回应。电话没人接。

11月初，朋友要去美国，让他帮忙带过去保修。

朋友到美国后打mhw美国客服电话要RA号，一直是自动应答，没人接。

我再次给客服留言，没有回复。

在某国外论坛发帖问mhw保修是不是挂掉了。有人建议给客服电话留言。无效。

发帖3天后，有一个看似mhw员工发帖，让我打电话直接找某mhw员工。

11月中旬，终于拿到回寄的RA号，帐篷寄给MHW。

今天，美国的朋友说收到保修好的帐篷。还不知道换新的还是只是在原来外帐上修补。

这个售后有点杯具。。。

真复杂……

这牌子要挂了？

好折腾...不知有木有mhw的员工在8264卧底哈{:5_149:}

{:5_136:} 帮顶~~貌似就pata和OR家的售后不错，其他都不行~~

基本沒有人有時間去費這個。

如果不相信它的質量。建議不要買進口的。

國產的，可能保修服務更好。

。。。
经历式磨难

真不爱惜自己的羽毛

这个售后反应好慢啊