重庆北天户外有一家户外店,两个商场专柜,其中户外店(将近200平米)处于渝中区解放碑商圈,平均月租两万元,明年可能将大幅提升;两个商场专柜分别为K2专卖(60平米)和K2折扣店(80平米)。吴红兵做过十几年的面料生意,一年前接手北天户外,随后就对所经营品牌进行了调整。目前服装类主要是kailas,K2,OR,帕尼(PIONEER);鞋类主要是Clorts,Vasque,GARMONT,K2,其中Clorts溯溪鞋销售比较好;背包类主要是OSPREY,KAILAS,K2,BD,VAUDE等,其中Osprey大包,KAILAS中小包销售情况最好。 2011年,销售业绩同比下降20-25%,其中服装类下降最大。分析其原因,吴红兵认为2011年假期调整,人们还不适应短假出行。另外,重庆当地的户外装备观念也不正确,轻视装备的作用,甚至一些险峻的雪山,也认为只要穿军品解放鞋或者某些仿品鞋就能应付。某些个别领队仅去过某地几次,就进行召集带队活动;为笼络新人,也常常贬低户外装备作用。吴红兵认为,重庆户外领队的专业技能和素养有待加强,队伍有待整顿提高。 吴红兵定期参加ISPO和亚洲户外展,还有各品牌订货会。其中KAILAS订货会上经销商最多,基本政策是秋冬季30万元起订,春夏季16万元起订;去年出台的政策,订货超过80万元,将优惠5%,同时要求订货产品类别各有一定比例;吴红兵希望订货的自由度更高,因此当时订货60多万元,并自主选择货品。吴红兵认为,好的品牌应该售后服务完善,客户口碑良好;目前供应方面主要问题是供货不及时,而且户外服装上市比较晚,时常不能应季销售。此外,及时补货也是个重要问题。在各渠道竞争方面,吴红兵认为,网络渠道在中低端和入门类户外用品方面对户外店形成冲击;商场渠道适合应季流行的户外服装,同时供货商的支持也是非常重要的。 对于目前经营中的问题,吴红兵指出了三点,一是真正懂得户外的人才奇缺;二是商场渠道销售的户外服装独特的色彩款式设计缺失;三是各品牌销售人员应起到品牌商跟经销商之间的桥梁作用,做好产品售后的跟进工作。 |
本帖最后由 徐如林 于 2011-6-13 21:16 编辑 纯俱乐部和户外店的俱乐部有一定的区别。 纯俱乐部是靠活动费用赚钱的。 户外店的俱乐部是为了促进消费者在店内消费而存在的。户外店俱乐部教会了消费者正确认识户外装备、正确使用户外装备,可以让消费者在户外活动中更安全,更尽兴。当然如此户外店才能盈利。 户外装备的作用对于驴友来讲,是弥补人类不足的。因人体体质和技术差异,装备的作用也是不同的。很多高山向导装备很烂,但由于其体能强悍、技术强悍,一样帮助很多人成功登顶。 纯俱乐部的领队,应该认识到不同人体质的差异,有些人可以用至简的装备登山,而有些人则必须用更安全的装备登山。 如果没有国家干预领队的盲目自信,那么只有等真死了人,才能教育众多无知的消费者。 |