好久没来二手版逛了,忽然发现了关于饼干卖货这么热闹的一个话题。 其实从投诉的主贴中来看,不论贴主是什么人,出于什么目的,都不重要。其后有人撑饼干,有人跟贴推饼干也不重要。重要的是问题出在哪里?为什么会出这些问题?如何来补救? 我认为最关键的问题出在--二手版的版规不能得到落实。从投诉的主贴上来看,如果没有版规,那么这里就跟淘宝一样,大家凭眼力自己买东西,也就不存在纠纷了。至于饼干这个人本身有多少影响力,是不是商人,是不是赚钱都与别人无关了。诚然,如果严格执行版规,这个论坛和二手版块里肯定会少了很多人气,这是8264管理层最不愿意看到的,那么,是不是考虑把这个牌坊给撤了呢? 为什么出现这些问题--表现面上来,有人认为饼干卖的东西不好,不地道,价格比别人贵。撑饼干的人认为买卖自愿,自己看好了就可以下手,买贵买贱双方自愿。其实,投诉的人讲的是你饼干在8264有影响力,别人冲着你的影响力来的,信任你才买你的东西,但你现在卖的这些东西不怎么的,所以我不爽了,就投诉你。再者说了,论坛里版规这么大的挂在那儿,我也有理有据啊,不投白不投。挖深里看,这样的投诉还是建立在8264这样一个平台上的,建立在二手版这样的版规上的,如果是在淘宝,我想不会发生这样的事情。 如何补救--两个办法,一是撤消现有版规,把它变成淘宝,继续要人气。二是严格贯彻版规,失去部分人气,形成一个自己的风格。 |