昨天有一个山东的客人订了单货!说要走啥申通快递!我大概是2点左右拨通了他们公司到客服电话,下单成功,等了大概一个钟还没人来我有给他们公司去了个电话!客服说通知收件员了,给了个收件员电话我,我打过去那人一接电话态度极差,态度我就不说了,可气到是他说他今天收不了件了还有很多件要收叫我打公司电话。我又打他公司电话客服又说安排别的同事来收,过亿大概一个小时不见有人来,我又打他公司电话,客服又给了一位收件员的电话我!我打过去那收件员给我的回答是他不负责这边!郁闷啊!我又打他公司客服客服说今天有人换班....................讲一大堆理由!我当时是很气愤,我叫他给个投诉电话他就给了个好像是啥经理吧!我打过去那人态度还算好,他说安排人过来30分钟到,我等啊等等到5点还不见人来,我又拨通了个经理的电话,他又给了个收件员电话我,我打过去又是说不负责这边!崩溃!我有拨通他经理的电话他说在安排人过来又是说30分钟到!我等到六点半还不见人要我就回家了!到家过了一个小时吧收到他们公司一位收件员电话,他问我们在哪?找不到我们,他给个地址我叫我送过去!我当时就没注意素质了开了骂!!!派件的知道来收件的不知道!悲哀!!!!! 本人亲身经历!希望大家要叫他们公司时,慎重考虑!!! |