| 2012-08-02 经销商 (10:41:36): 就是气窗部位加厚一点 我 (10:41:53): 我想让凯乐石官方给我解决 经销商 (10:42:07): 那他们也没有办法解决 这个设计问题，我可以想办法给你加固 解决这个问题 我 (10:42:48): 嗯，其实我自己加个雨衣也能解决。 就是难看 经销商 (10:42:58): 那样太麻烦 要吧布加在里面 这样外面看不出 我 (10:43:18): 那白费的 是在外部缝线处渗进去的水 不在外面加白费 经销商 (10:43:50): 再加块布压胶 我 (10:44:03): 凯乐石在内部已经压胶了，为了解决这个问题 但是没解决了 经销商 (10:44:26): 或者外面加块布？ 我 (10:44:33): 太难看了 经销商 (10:44:42): 或者我寄块天幕给你？ 我 (10:44:49): 现在论坛上好多反应这个问题的 我看看能不能引起凯乐石的重视改变一下气窗设计 不用麻烦你了 谢谢 经销商 (10:46:18): 现在的帐篷好像都是这样的，雨大了总有水滴进去的 我 (10:47:10): 嗯，解决不解决也无所谓的，也不是每次出去都下雨，这次遇到了，就跟他反应一下 凯乐石售后还是不错的 经销商 (10:47:28): 是的 我 (10:47:39): 我好多装备都是凯乐石的 我还是发给凯乐石客服吧，我就说我忘了在哪买的找不到了 还有双鞋，让他一起帮我修了 我 (10:48:46): 谢谢你了 经销商 (10:51:40): 不客气的，不要说在我这里买的哦，因为实体店是不允许在网上销售的 我 (10:52:07): 经销商 (10:52:15): 实际寄过去也不能解决的 12年的新款已经出来了 我 (10:52:33): 嗯，是变幻版么？ 经销商 (10:52:40): 不是 跟11年的差不多 我 (10:52:52): 新款也是那样么？ 没改进 经销商 (10:52:58): 新款不知道呢 我 (10:53:11): 哦，解决不了说不定给我换个2012的，哈哈 经销商 (10:53:18): 呵呵 经销商 (11:05:22): 在啊？ 我 (11:05:29): 在啊 经销商 (11:05:47): 刚才老板说还是寄给我吧，在网上销售要被罚款的，很厉害 我 (11:06:11): 经销商 (11:06:20): 实在抱歉 罚不起啊 |
duguqiubai 发表于 2012-8-23 08:38 我们对所有公司里正规销售的货品都有正规的售后服务，正常的经销商都是让我们来做售后的，不论是维修还是换新，因为对于经销商而言都不需要承担什么费用。 你购买的这个商家，从技术层面来讲是对帐篷不懂的，因为他提到加块布来解决问题，显然是不懂技术的。通常这些经销商都会退回公司本部来处理。至于这个经销商为什么不肯退回公司而坚持自己来维修，我无法理解。 我是做产品的，只要是我负责的装备类产品，有任何问题我都会帮助你解决。如果问题严重，我会飞到你的城市与你沟通。今后如遇此类问题的话，建议你可以直接与我沟通。我的QQ2949608 |
duguqiubai
之前我确实是想发回官方维修，但是问了淘宝卖家以后，他说会给他带来麻烦，宁愿给我原价退货，也不愿让我发回凯乐石售后，所以大可不必怀疑我买的是假货，如果是假货，作为一个淘宝卖家会给我退货么？恐怕连 ...
2012-8-24 08:39
飞鹰 发表于 2012-8-23 22:43 之前我确实是想发回官方维修，但是问了淘宝卖家以后，他说会给他带来麻烦，宁愿给我原价退货，也不愿让我发回凯乐石售后，所以大可不必怀疑我买的是假货，如果是假货，作为一个淘宝卖家会给我退货么？恐怕连售后都没有。 我购买的这个商家，懂不懂帐篷我不知道，但是凯乐石设计帐篷的人员肯定是懂的，但是气窗漏水的问题，无论是老版、加强版，都没有很好的解决。可能商家也知道，发回售后也解决不了这个问题，论坛上有个网友也是这样，发回售后还是漏水，搜索一下“暴力香蕉”的帖子。 已经加你QQ了，我QQ相册里鲅鱼圈白沙湾宿营那个面有当时漏水我拍下的照片，你看看是怎么回事，同时漏水的另一顶帐篷是女生的，我帮她买的，不方便进去给她拍照，她自己也没有拍，情况跟我这个一样，一开始我以为是风吹进来的，但是关闭气窗，还是有水进来，可以肯定就是气窗缝线处漏水。下面我发一段我买另一个品牌帐篷时跟商家的对话，我觉得他说的解决办法可以，但是，卖出的这么多帐篷，凯乐石无法全部召回处理吧，只希望以后的产品能够完美解决吧。 |
| 帐蓬网店 (10:53:47): 你好，晚上会发走， 好的 我 (10:54:07): 东西比较多，杂乱，别搞错了 那个18元的绳子，一个红一个蓝吧 帐蓬网店 (10:54:20): 好，我认真备货 我 (10:54:44): 别的好像没什么需要选择的 帐蓬网店 (10:54:45): 这个我查下，现货如果色有，我给你，没有的 话，我晚点给你回 我 (10:54:51): 好的 帐蓬网店 (10:55:02): 谢谢支持 我 (10:55:25): 必须支持 原来支持凯乐石，但是气窗漏水它都解决不了 没办法，全退货了 这个用好了我还会再买几个 帐蓬网店 (10:55:51): 那个可以涂下胶水就会好， 那个问题要自已处理一下， 我 (10:56:10): 反正答应退了 帐蓬网店 (10:56:15): 我认真研究了 我 (10:56:22): 为什么生产时不解决好 消费者可不是谁都会研究 他里面压胶了，还是漏 你这个气窗也需要我处理一下么？ 帐蓬网店 (10:57:04): 车缝是在外面 不用， 我 (10:57:30): 嗯，这么点问题都解决不了，老秋梦到秋梦加强，一直没解决 帐蓬网店 (10:57:34): 他会从车缝的布面包到车缝里，再从网纱里掉下来， 把外面车缝涂一下，就能解决， 机台没做实现，得手工， 我 (10:58:03): 就是针孔进来的 帐蓬网店 (10:58:06): 大批量去涂不现实， 我 (10:58:14): 那就在外面压胶啊 还难看 是吧 帐蓬网店 (10:58:29): 面料表面车不了防水胶条的 我 (10:58:38): 哦 你们的怎样解决的？ 帐蓬网店 (10:59:17): 我们的车法不一样，不存在这个问题 我 (10:59:30): 那就好 换换你们的 应该比秋梦加强版轻 帐蓬网店 (11:00:20): 差不多，空间更大 |
我就希望既然是想在中国崛起，那就给我们中国人拿出点你们外资牌子的诚意来！
国外号码请输入国家代码，收不到验证码，联系管理员微信:zhb7171608
