到第楼

户外店的老板进来

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小白兔兽性大

小白兔兽性大荣誉版主

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8264币 6 枚发帖：6203 帖在线：2862 小时注册：2008-11-5

发表于 2009-3-8 23:56 21楼只看该作者

这种人8264上多但是生活中很少哈。。。不算什么

行天涯

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发表于 2009-3-9 01:14 22楼只看该作者

呵呵毕竟是少数吗，不要太在意了

登山牛

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发表于 2009-3-9 23:30 23楼只看该作者

无奈！唯一的办法继续自己的服务，让他无可挑剔，心怀感激，下次购买你的商品吧！

小倩胖

小倩胖三级布洛阿特峰

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发表于 2009-3-10 22:47 24楼只看该作者

试10次100次都没关系，试到最后总有一天他会买的

谢板眼

谢板眼八级道拉吉里峰

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发表于 2009-3-11 14:23 25楼只看该作者

飞鹰老大说的那个很不错吖！

aidehua2004

aidehua2004 二级迦舒布鲁姆Ⅱ峰

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发表于 2009-3-11 18:03 26楼只看该作者

本帖最后由 aidehua2004 于 2009-3-11 18:14 编辑

我比较有体会，就是一进屋看见就问价格，东打听西打听，主题都离不开价格。这是目的一，第二个目的就是试验大小号，确定自己合适的号码后在网上掏了，这样的顾客往往不是来一次就罢，会在一段时间内再次光顾，所以有了第一次遭遇的你就应该注意了。其实这样的顾客来到你的店，也是给我们一次转变他想法的机会，应该在短时间内转变顾客对淘宝的过分依赖，如果是注重品质与服务，或者内心里感觉到由于你的诚恳服务而过意不去的话，是非常有可能放弃淘宝的。但贪图便宜，斤斤计较的顾客也是大有人在的，象这样的客户就不是零售商发展的客户群了，可以来者诛之，不用理会，这样的顾客最抓不住心了，即使现在成了你的客户，也很容易被其他利益吸引而流失，所以个人观点是不用发展。