| 我不这么认为，理由同另一贴中青蛙讲的一样。客户分不同的层次，对产品的需求也不同，他们购买产品的渠道也不一样。 产品，不仅仅只是卖的产品本身，还有很多其它的附加值。LS对服务无所谓，不代表另一个购买群体对服务不重视。LS对产品非常精通，不代表其它购买群体对产品也精通。 当那些重视服务，对产品不懂又想买正品的客户，对于希望买到高端货品来满足产品以外附加值的客户（比如说很多不登山买鸟衣的又傻又有钱的人），他们永远都不会上淘宝。正如易趣在美国也永远不能代替商场一样，网络购物只对重视价格的购买群体有较大吸引力，但永远都不会吃掉所有的消费群体。 当我10年前月入700元时，我买衣服经常是在地摊甚至是菜市场上，越便宜越好，那时候，我很喜欢上易趣（当时还没有淘宝），包括买照相器材也在网上淘。当我几年前月入4、5千时，我喜欢逛一些高档的外贸店，淘些又好又便宜的货，同时也经常在专卖店里买。当我现在的收入时，老实讲，如果有时间我还是喜欢去淘点儿东西，因为我觉得那是有一种乐趣，但可惜我没那么多时间，所以我通常都是直奔商场，看中哪件了试好就付钱。这是我自己的经历，我想也可以代表几个不同购买群体的心理，你可以说我傻，但现实就是这样，我不会拿我的时间去换取网络上便宜下的那点儿钱，因为我觉得这个时间成本太贵了。 |
| 飞鹰兄现身说法，恰好说明了中低端市场会被淘宝吃掉的现实啊！这个社会，穷人多还富人多？就算月入1万的，一旦要买房买车，还不是穷人一个啊！这样的人买东西，第一个考虑的就是价格！而淘宝上拥有绝对的低价优势！ 再说一个例子，高端望远镜，SWAROVSKI的双筒EL8.5X42，我通过网络销售价格在15000左右，东方商厦30000，你是愿意花点时间在网络上买（如果你恰好在上海，那你还可以直接到我公司购买）还是愿意直接到东方商厦买呢？国内卖高端望远镜的商家就那么几个，很容易查出来 我还是那个思想：1，淘宝商家之间的竞争，会逼迫其中一部分商家往高端市场发展 2，顾客会越来越精明，很少有人不想少花钱多办事 3，钱比时间还多的客户有，但不是主流，能不能支撑起目前高端市场的盈利目标？我深表怀疑 4，我说的是趋势，不是已经存在的现实，2001年网络购物开始兴起，到现在是2009年，这9个年头实体零售额增加了多少倍？而网络零售额又增加了多少倍？甚至不需要找数据，人人都是知道网购的增速是火箭式的远远超过同期实体店的销售，这不是某个行业某个分类某个商品的个例，而是总和，这还不能说明问题？ |
你也在表达自己的主观思想=用你的习惯思维去看别人流浪的飞810 发表于 2009-11-25 10:32 我并没有用自己的习惯思维去看别人，那是我6年前的事儿了，好时候我习惯用自己消费方式去度量客户的心理，后来发现我错了。我以为客户都是喜欢便宜又好的货品，后来才明白有很多顾客喜欢的是贵的品牌货。 我始终认为：人，是各种各样的，不是每个人都和自己一样的想法。所以，才会有地摊上20元一件衬衣，也会有大品牌几千上万元一件的衬衣，而且，大家都活得很好。 客户，因为各自的收入水平不同、成长环境不同、性格不同、想法不同，所以会有不同的消费习惯和消费水平。 |
绝顶一览
相由心生，各取所需。
2014-6-14 14:52
yanxueying
很中肯 支持这个观点 我也是从业者
2014-1-23 17:57
| 楼上两位辩论的已经不是户外范畴了，是网络零售和实体零售的范畴，推荐一个论坛叫www.paidai.com,里头全是思考这些的人。 偶的看法是，未来大部分商品，户外商品应该也不例外，零售的渠道大概是两个极端：大百货商城卖高端吸引的是有钱的主；网上则是高中低端都有卖的，以中低端为主，吸引的是普通老百姓。两个渠道互相不矛盾，都会活得很滋润，比较苦的是街边店，除了卖生活日用品的，其他的估计都不好过，当然如果摆的是地摊那也例外。 |
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