<!--QuoteBegin-lmtrmen+2007年1月6号 , 12:14 PM--><div class='quotetop'>QUOTE(lmtrmen @ 2007年1月6号 , 12:14 PM)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->这样难到就是个大公司的做法吗？不给修你至少也要和客户说明一下原因把。撒都不说算是个撒啊？？送个tmdgp包算什么啊！！！<br />[right][snapback]605008[/snapback][/right]<br /><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br /><br />对，“tmdgp包”算啥呀，消费者就是第一，管我穿多少年，管我是穿破的还是弄破的，破了就给我退给我换，就算穿了100年破了还是得给我退换<br /><br />楼主应该马上要求国家改三包时间，你说公产党怎么办事的啊，为什么要定“7天无条件退换，3个月包修”啊，就该无限期的无条件的退换啊，这样才是好牌子啊，看来源头还是国家<br /><br />mtrmen也很有正义感，不如帮忙和楼主一起向有关部门申讨啊，把这三包规定给改拉，一次性解决么，以后啥问题都没了，别说日高了，其他户外牌子以后都不会有问题了，多好啊，消费者以后再也没烦恼了，想啥时候退换就退换，哈哈，总算当上上帝了 <!--emo&<_<--><img src='style_emoticons/default/dry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dry.gif' /><!--endemo--><br /><br /><br />楼主和mtrmen如果成功了，那该是多大的壮举啊，全中国的消费者都会感谢你们的 <!--emo&<_<--><img src='style_emoticons/default/dry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dry.gif' /><!--endemo--><br /><br /> S：LV居然还不如国产牌子，拉练居然锈了，才三个月啊，小姐居然说金属配件不含在包修范围内，还说是我汗手拎的太多<br /><br />所以说么，资本主义到底不如社会主义，搂主和mtrmen如果成功了，记得通知大家一下，我去换个新的LV用用去 <!--emo&<_<--><img src='style_emoticons/default/dry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dry.gif' /><!--endemo--> |
| <!--QuoteBegin-lmtrmen+2007年1月6号 , 12:47 PM--><div class='quotetop'>QUOTE(lmtrmen @ 2007年1月6号 , 12:47 PM)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->也许这样的事情对您来说算不了撒。鞋坏了，再买贝。对把！！民族企业就靠像您这样的消费者了。呵呵<br />[right][snapback]605063[/snapback][/right]<br /><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br /><br /> 其实每个月总有一两个客人到我店来投诉,理由五花八门,但我就没碰到过一个是态度最重要的,一般都是他们手里拎的东西才是正事,我能满足他们的要求才是最根本的,如果他们要求退或换,我不能满足的话,没一个给我好脸色的.我也只能是陪个笑脸了<br /><br /> 有一哥们还说他哥是工商局的,如果不换要封了我的店.天要下雨,娘要嫁人,随他去了只能<br /><br /> 看你也是性情中人,如果有时间来北京吱一声,一起去北海拍婆子去 |
| [quote=gudong,2007年1月6号 , 01:05 PM]<br />其实每个月总有一两个客人到我店来投诉,理由五花八门,但我就没碰到过一个是态度最重要的,一般都是他们手里拎的东西才是正事,我能满足他们的要求才是最根本的,如果他们要求退或换,我不能满足的话,没一个给我好脸色的.我也只能是陪个笑脸了<br /><br /> 有一哥们还说他哥是工商局的,如果不换要封了我的店.天要下雨,娘要嫁人,随他去了只能<br /><br /> 看你也是性情中人,如果有时间来北京吱一声,一起去北海拍婆子去<br />[right][snapback]605098[/snapback][/right]<br />呵呵。兄弟撒是去北海拍婆子啊？？ |
| [quote=lmtrmen,2007年1月6号 , 01:37 PM]<br />[quote=gudong,2007年1月6号 , 01:05 PM]<br />其实每个月总有一两个客人到我店来投诉,理由五花八门,但我就没碰到过一个是态度最重要的,一般都是他们手里拎的东西才是正事,我能满足他们的要求才是最根本的,如果他们要求退或换,我不能满足的话,没一个给我好脸色的.我也只能是陪个笑脸了<br /><br /> 有一哥们还说他哥是工商局的,如果不换要封了我的店.天要下雨,娘要嫁人,随他去了只能<br /><br /> 看你也是性情中人,如果有时间来北京吱一声,一起去北海拍婆子去<br />[right][snapback]605098[/snapback][/right]<br />呵呵。兄弟撒是去北海拍婆子啊？？<br />[right][snapback]605162[/snapback][/right]<br /><br /><br />啊`哦`这个... ... |
| <!--QuoteBegin-铃铛lingdang+2007年1月6号 , 01:03 PM--><div class='quotetop'>QUOTE(铃铛lingdang @ 2007年1月6号 , 01:03 PM)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->对，“tmdgp包”算啥呀，消费者就是第一，管我穿多少年，管我是穿破的还是弄破的，破了就给我退给我换，就算穿了100年破了还是得给我退换<br /><br />楼主应该马上要求国家改三包时间，你说公产党怎么办事的啊，为什么要定“7天无条件退换，3个月包修”啊，就该无限期的无条件的退换啊，这样才是好牌子啊，看来源头还是国家<br /><br />mtrmen也很有正义感，不如帮忙和楼主一起向有关部门申讨啊，把这三包规定给改拉，一次性解决么，以后啥问题都没了，别说日高了，其他户外牌子以后都不会有问题了，多好啊，消费者以后再也没烦恼了，想啥时候退换就退换，哈哈，总算当上上帝了 <!--emo&<_<--><img src='style_emoticons/default/dry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dry.gif' /><!--endemo--><br />楼主和mtrmen如果成功了，那该是多大的壮举啊，全中国的消费者都会感谢你们的 <!--emo&<_<--><img src='style_emoticons/default/dry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dry.gif' /><!--endemo--><br /><br />S：LV居然还不如国产牌子，拉练居然锈了，才三个月啊，小姐居然说金属配件不含在包修范围内，还说是我汗手拎的太多<br /><br />所以说么，资本主义到底不如社会主义，搂主和mtrmen如果成功了，记得通知大家一下，我去换个新的LV用用去 <!--emo&<_<--><img src='style_emoticons/default/dry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dry.gif' /><!--endemo--><br />[right][snapback]605091[/snapback][/right]<br /><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br />说的好啊！就欺负咱中国人！！我们也不要在这里说一大堆子话了，也没有撒用。在这里了解户外知识多交些朋友才是最重要的。<br /><br /> |
| <!--QuoteBegin-gudong+2007年1月6号 , 01:41 PM--><div class='quotetop'>QUOTE(gudong @ 2007年1月6号 , 01:41 PM)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->啊`哦`这个... ...<br />[right][snapback]605168[/snapback][/right]<br /><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br />兄弟有撒不好意思说的？？？讲````````吧！！呵呵 |
| <!--QuoteBegin-铃铛lingdang+2007年1月6号 , 09:47 AM--><div class='quotetop'>QUOTE(铃铛lingdang @ 2007年1月6号 , 09:47 AM)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->楼主，昨天晚上因为工作原因和2个商场的工作人员一起吃饭，也提到了你这个问题，所以今天上来再回下贴，希望对你有帮助。<br /><br />几个商场户外品牌，如探路者、奥索卡、日高、The North Face等等都是严格按照国家三包规定来执行，内容很复杂，其中最主要也最为大家知道的两点就是：<br />如发现质量问题<br />1、7天内无条件退换<br />2、3个月内免费维修<br /><br />我写的很简单，具体应该网上也有，可以再查一下<br /><br />也就是说，从国家三包规定上而言，在你使用9个月后没有答应给你退换，不但是日高，其他品牌也会这么操作，不但是户外品牌，其他品牌或者说“更大的大牌”也是这么操作的<br /><br />所以在这种情况下，商场能起到的是一个协调作用，这也是我建议你去和商场沟通的原因，因为在国家规定的三包这个道理上日高并没有理亏，而日高给予你其他产品，应该是他们在按规定无法给你无条件退换后希望给予自己品牌消费者的一定补偿，当然你有权利不接受这种补偿，昨天那两个朋友也提到，你可以拿上小票、鞋子和包，去你购买产品的商场找负责人，一般商场都会做好协调工作，当然只是协调，因为日高并没有不按照国家规定来执行。 <br />[right][snapback]604776[/snapback][/right]<br /><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br />非常感谢！<br />三包的规定我也知道！那只不过是一个行业的强制规定，日高他们有权利按照规定行使他们的权利，但今天我在这里说的是他们的服务态度的问题。从头到尾就给我打过一个电话，而且还是在戈尔公司跟他们联系了之后，包括日高要求戈尔公司把鞋再次机到杭州总部之后（要知道鞋是我的，要把鞋再寄回去应该是跟我联系吧！简直无视我的存在），都没有给我一个解释，更没有一个解决方案，哪怕是由我付费的维修。七佰多买的鞋（原价一千伍佰多）只穿了二十多天就不能再穿了（防水的鞋就是应该在下雨时使用，平时穿我就不买这种鞋了，更别说户外了，出去好多天走路的脚一直都是湿的，大家都知道是什么滋味），你说我能不生气吗！？ |
| <!--QuoteBegin-铃铛lingdang+2007年1月6号 , 09:58 AM--><div class='quotetop'>QUOTE(铃铛lingdang @ 2007年1月6号 , 09:58 AM)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->此外，特别想和其他朋友说的一点是：楼主希望得到的是解决，而不是意气用事，他发贴是希望得到我们大家的帮助，给他建议和意见，大家跟着起哄对事情的处理没有任何帮助。<br /><br />我们都是普通老百姓，几百元买双鞋对我们来说并不是青菜豆腐，所以要把消费者的损失减少到最低才是硬道理，这也是我劝楼主和商场再进行一下沟通的原因。<br /><br />有朋友提到消费者协会，呵呵，楼主可以去试一下，当然首先楼主还得先花钱去质量检验局去检测产品，我已经猜的出得出的结论无非就是漏水，不会有更详细的解释，漏不漏水楼主老早知道的了。所以最有效最能帮助楼主减免损失的还是找商场沟通。<br />楼主如果有好的解决，记得告诉我们，呵呵，昨天两个商场朋友提到一个不厚道的想法：如果楼主无条件退换了，他们要我也拿已经买的羽绒服去找个理由换件新的，哈哈，开个玩笑，也由此想到，这些户外品牌严格按照三包规定，是否也是想堵某些漏洞？ <!--emo&<_<--><img src='style_emoticons/default/dry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dry.gif' /><!--endemo--> <br /><br />品牌和消费者都不容易，互相体谅，早日解决吧<br />[right][snapback]604790[/snapback][/right]<br /><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br />你的说法应该还是比较清醒和客观的！<br />但是我想有些朋友的发言也不只在跟着起哄，他们也有他们的看法，因为每个人的观点、角度、思维方式以及处事习惯有所不同罢了！ <!--emo&<_<--><img src='style_emoticons/default/dry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dry.gif' /><!--endemo--> <br /> |
| <!--QuoteBegin-lmtrmen+2007年1月6号 , 12:23 PM--><div class='quotetop'>QUOTE(lmtrmen @ 2007年1月6号 , 12:23 PM)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->我看楼主你也就算了把。这样下去也没有撒用。你认为日高不好，最好的方法就是以后不要买他们的东西。管好自己就可以了！人总是在吃亏的情况下才长大的。<br />[right][snapback]605025[/snapback][/right]<br /><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br />兄弟也是性情中人啊！<br />日高肯定不会再买了！<br />不过还是希望大家以后能少碰到这样的事情，这需要厂家多重视重视服务才行，特别是我们的民族产业！ |
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