| 本帖最后由 fisherman55 于 2016-7-7 10:53 编辑 老婆最近也参与到我的跑步活动中，让我给我买几双袜子，从其他卖家买了ZEALwood的，结果一双有荧光增白剂，协商退款了。又从广之旅买了两双SmartWool的袜子，其中一双PHD Run UL Mini，拿回来又有荧光增白剂。本来不是什么大事，但卖家坚持要我搞清楚，要我拿出权威认证。我本身就是做化工行业的，荧光增白剂有接触，也知道SGS等检测结构可测试，于是提出，如果检测含有，检测费由卖家出，不含，我自己出，昨晚卖家非常愉快的答应了。于是今天我咨询了淘宝，双方协商可作为依据。再联系时，卖家又跟我提法律法规，不符合法律法规的才出，偷换概念，完全不承认昨晚的承诺。 卖家为什么就是不敢承认有荧光增白剂呢，欺负我小小消费者拿不出权威认证，一再强调要权威检测，等我联系好，又不敢坚持，绕弯谈法律，不是一般的气愤。难道我买双66块的袜子，就是为了退货？再说，怎么其他卖家的我也愉快退了，到你这里我怎么就不愿意退，坚持检测呢？希望卖家想想自己的态度和方式！  |
kopmine
这件事，广之驴一开始并不了解国家其实并没有反对使用 “荧光增白剂”，所以就否认。
然后LZ死缠着不放，不知道LZ觉得有荧光增白剂就等于假货的概念是从哪里得出的。
还有LZ是抱着什么心理去用紫外线照衣服袜子的呢 ...
2016-7-11 00:00
IIl
这种事情直接找smartwool的品牌商就好了，直接去美国的法院告他们明知有欧盟认证还用荧光剂，为什么不去呢？呵呵。
倒爷66块卖你一双smartwool的袜子，能赚多少？还要跟你去什么专业机构鉴定，完事还要自己出检测 ...
2016-7-10 12:05
老衲夜探青楼
你这种人也就只会欺负电商，请问一个经销商怎么可能知道这些商品的秘密呢，你以为他是制造商，品牌持有人？
不过就是电商三包，他只是经销商，只能保证货物的真假，只要不是假货，商家没售假，售后问题应当是这个 ...
2016-7-7 18:19
| 本帖最后由 fisherman55 于 2016-7-7 11:06 编辑 淘宝是接受和认可 双方关于检测费用协商结果的，卖家怎么又不敢坚持呢？ |
| 本帖最后由 fisherman55 于 2016-7-8 12:24 编辑 tanhuafeng0505 (09:49:55): 你好，按照昨晚我们沟通的内容。我将袜子送SGS检测荧光增白剂(二苯乙烯型、吡唑啉型、香豆素型、苯二甲酰亚胺型)，如果测试结果为含有，检测费用将有卖家承担。 请您回复“同意” dickens_tse (09:51:22): 我们谈荧光剂的前提是产品所含的荧光剂超出了国家的标准范围，对人体产生了危险的情况下，这个检测费用由我负责没有问题，否则由买家负责 tanhuafeng0505 (09:51:48): 别，您昨晚不是这样讲的 dickens_tse (09:51:57): 现在可以补充说明 tanhuafeng0505 (09:52:51): 那还是一样，您点拒绝退货吧 dickens_tse (09:53:00): 一切都得按规则法律来办 tanhuafeng0505 (09:53:06): 你只要答应送测就可以了 没事的 反正淘宝也没说一定怎样 dickens_tse (09:54:54): 淘宝客服也说有，首先得确认这个荧光剂是否超出了国家规定的标准，才能确定是否属于质量问题，脱离了这个前提，让卖家承担检测费用是不合理的要求 dickens_tse (09:56:09): 袜子所含的荧光剂如果经淘宝认可的机构检测超出了国家的标准范围，对人体产生了危害的情况下，这个检测费用由卖家负责没有问题，否则由买家负责 你能同意这个吗？ tanhuafeng0505 (09:56:30): 国家就没标准 dickens_tse (09:57:49): 那以什么来界定？ https://www.zhihu.com/question/24701549 dickens_tse (09:58:54): 建议你看一下这个科普贴 tanhuafeng0505 (09:59:49): 我做化工的，荧光增白剂，我非常了解。 dickens_tse (10:00:33): 一切按规则法侓或标准来办吧 否则这个世界乱套了 tanhuafeng0505 (10:02:10): 好吧，你赢了。 我两双都退 dickens_tse (10:02:17): 可以 前提是未下水未穿过，包装完好 回来快递费用由您承担 拒收到付 tanhuafeng0505 (10:05:29): 请你点下同意，我好看到地址 dickens_tse (10:06:10): 这个不属于质量问题的哦 请修改一下退货理由，谢谢 tanhuafeng0505 (10:06:26): 那你就申诉 dickens_tse (10:06:53): 你非得要这么做么？ tanhuafeng0505 (10:07:03): 你都赢了，让让我也应该的 dickens_tse (10:07:23): 咱们实事就事好不好 tanhuafeng0505 (10:07:44): 我说有荧光增白剂，你就让我拿出权威检测。 dickens_tse (10:07:48): 要承认事实，可能你觉得不服气 tanhuafeng0505 (10:07:54): 我说送测，你就给我谈法律规定 怎么就不能大大方方承认有呢 还说我连反光条和荧光增白剂都搞不清 dickens_tse (10:08:56): 刚才都说过了，这个世界行事有一定规则法律来限定的，脱离了这个前提就乱套了 tanhuafeng0505 (10:09:08): 是的 dickens_tse (10:09:37): 你要是坚持就按淘宝规则来处理吧 tanhuafeng0505 (10:09:55): 好的 tanhuafeng0505 (10:11:54): 您的商品都支持7天退换货吧 dickens_tse (10:12:35): 这个是没错的 你可以查一下非质量问题的7天退换的标准和前提是什么 dickens_tse (10:13:55): 我觉得你也是个处事认真的人，但是前提要看事实 |
| 本帖最后由 fenixlee 于 2016-7-7 13:41 编辑 这款袜子我有好几双,现在脚上穿的还是深蓝白色花纹mini款,估计和你这双一样,甚至从美国购买的网站都是一家。我也觉得店家躺枪了。 |
fisherman55
我不是怪卖家东西有问题，甚至我和卖家沟通过程中从没说过荧光增白剂是质量问题。但卖家一开始就否认，说是反光条，一再强调我搞错了，然后就提出权威检测。他要是一直坚持昨晚的承诺“有荧光增白剂就他出钱，没有就 ...
2016-7-7 13:50
fenixlee 发表于 2016-7-7 13:39 我不是怪卖家东西有问题，甚至我和卖家沟通过程中从没说过荧光增白剂是质量问题。但卖家一开始就否认，说是反光条，一再强调我搞错了，然后就提出权威检测。他要是一直坚持昨晚的承诺“有荧光增白剂就他出钱，没有就我出”，我都也高兴。但随后就开始强调，就算测出来也要按照法律法规，要看看法律法规有没有类似规定。今天白天提都不敢提谁付检测费的事情，一直给我讲要复合国家规定。 我生气的原因，就是他最初的态度，以及最后认怂还强调法律法律。好像我拿他没办法一样。我申请退货退款，注明‘’质量原因“，卖家也拒绝。 |
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