本帖最后由 天空之缘 于 2019-9-16 13:36 编辑 向着那梦中的方向去 2月18日,西沙五月行进入预报名阶段,仅两天时间,报名人数远远超过团购人数底线。 在这里,要感谢退戎休闲家园的平三及全体管理人员的坦诚协助!感谢迷彩部落的阿国手把手地传授经验!感谢自主俱乐部的黄文冈站在公司的高度给予指导!感谢退役家园及各地自主群,户外群的全体成员!感谢参与这次西沙行的朋友们。有你们的大力支持、出谋划策,不离不弃地陪伴,在通往西沙的路上,我们从不孤单,倍感温暖和力量! 进入预报名阶段首日,南昌战友率先闪亮登场,拿下高级豪华海景房3间,为预报名开启了福运之门;北京团和乌市团,始终是这次报名的最强战队,人员每天都在增加;天行键本是一人进入西沙五月行群,报名当天就拉来全家及亲友共6人,等等,还有很多以家为单位、以众多好友共同参与的报名者们,在这里就不一一列举。 |
贵阳的小莫姑娘,关注了我们西沙五月行群连续一周图文声触动心灵的宣传,感慨道:如不来西沙,几乎快要崩溃。由于预产期的临近,只好私下留言,“下次还会有这样的机会去西沙吗?”在这里,郑重承诺,不管小莫姑娘何时想去西沙,我们将专门为她组团、购票,一同前往西沙。广州的飞扬,忽然有一天留言,怎么好久不见您发表游记,没时间旅行,看看您的旅行纪实也满足了。我说近期在全力团购西沙行,目前通过微信召集有百十来人了。她说,这些人都在天南海北,又怎么相信您呢?我说,这不是相信我,而是相信他们自己的智慧。我们会将团购名单交邮轮公司,由邮轮公司直接收款登记,我们不接收任何人的报名款项。 这次报名有三个超出预期。建西沙五月行群超出预期,仅两天就达到百人,后面暂停宣传,但人员还在不间断地陆续加入;预报名人数超出预期,仅两天就超出团购底线人数的一倍;选择仓位类型超出预期,几乎全部选择海景以上房间。 面对这良好的势头,我们只能虔诚地默默地做好服务保障工作。计划西沙行结束后,将这次构想、发起、组织及完成旅行的全过程,采用纪实的方式写出来分享,供大家批评指正。 |
去年开始策划时,我们首选南海之梦邮轮,也是按照南海邮轮的仓位来设定预报名的。说白了,就是票价便宜些,普通仓位比公主邮轮便宜二百元左右。但是没有做出最终选择时,在群里只有保持中立,看谈判进展情况。 按照西沙行工作计划,推进到与邮轮公司接触环节,遇到了问题。一直保持联系的南海之梦工作人员,时常乘邮轮出海,沟通经常中断,严重影响到西沙行的工作推进。只好再联系了一位工作人员,虽然工作又开始推进,但依然缓慢。我们可能有点操之过急,沟通陷入僵局。 从1月26日建西沙五月行群,到3月8日,连续42天全力以赴推进西沙行,中间经历春节、元宵节。为了此次西沙行,放弃了所有亲朋好友聚会,无奈又把我的《走过海岸线》行程取消,如今毫无结果。8日晚终于病倒了,胃病好了十多年都没疼过了,突然剧痛,疼的汗水如泉水似的股股冒出,喝了些开水,稍有好转后,想起白天还没正经吃饭,乘着疼痛稍减轻,半夜起来冲了碗泡面,吃下没多久,胃痛反而加大,可能是泡面有些辣,接着就是腹泻,在卫生间蹲了一个多小时,彻底拉空。是不是最近吃了泡生姜,身体在做排毒?拉完后,胃痛稍有缓解,身体没有虚脱感。已经清晨,想起为了西沙行一事,春节假期连续几晚上都是做梦不断,春节后又连续一周晚上彻夜失眠,无论何时收到预报名信息,都必须第一时间用纸记录上,因微信有上百个群,近五千个好友,稍不留意,预报名信息就被覆盖的找不到。想着为了西沙行集结上百人期待的目光,如果就此放弃,情以何堪,也许是我前世欠大家一个西沙情。 |
起床吃过早餐后,身体恢复的好似什么也没有发生。昨晚想好了,立即启动第二方案,与公主邮轮联系。查询到公主邮轮客服电话,拨通简要沟通,客服直接把管仓位销售部吴主任手机告诉我,毫不犹豫打通吴主任电话,吴主任先表示怀疑,说你们能确定这些人都去吗,我说这次西沙行启动较早,时间上没问题,最终还要看价格决定参加的人数。接着吴主任又说,邮轮公司采用国际邮轮通行做法,邮轮不卖票,都是由代理商在销售,然后说先考虑一下,对你们这个特殊群体,看采取什么方式报名比较合理。 下午吴主任来电话说,你们这个团购,委托由一级代理商办理,但所有利润返给你们,就是团购价。吴主任挂电话之前说,一级代理商李总会给我打电话。吴主任刚挂电话,海南中职国际旅行社有限公司李晓程总经理就打来电话,问了我情况后说,利润就按吴主任说的办。聊的不多,我把组织西沙行的相关资料和预报名单(删除了电话)发给李总微信。为了安全谨慎行事,我们在网上把海南中职国际旅行社有限公司了解个遍,从工商注册到税务登记,就连李晓程总经理持股为公司第二大股东都查出来了,这样就可以放心谈下去。 在与南海邮轮沟通中断后,公主邮轮虽是国营企业,也是海峡股份上市公司所管理,邮轮经营采取外包模式,这对我们有利,既然外包,就需要游客,但我们还是小心意意与李总交流。每天西沙行工作小组都会电话、微信沟通2-3次,所有信息对外公开发布前必须达成一致。公主邮轮这条线不能再断,否则西沙行将彻底黄了。 |
3月15日下午,两家邮轮公司通过公众号,发布了5-10月航次及报价,普通仓位票价比去年同期要贵二百元,更增加了这次西沙行的难度。 与南海邮轮中断五天后,通过工作人员联系到南海邮轮管仓位销售的老总,交流非常热情,只是由于价格优惠幅度不大,这样核算下来,普通仓位票价还贵于公主邮轮。我们的重心偏向了公主邮轮,并密切关注途牛、携程等各大旅行网5月西沙行的报价。 在最后做出选择公主邮轮前,我再一次拨通了吴主任电话,并说已经确定乘坐公主邮轮5月15日航次,准备近期给李总报名,并说会最大让利于游客。吴主任听后感动地说,以后如果你们还召集人员参加西沙游,达到一定人数,依然享受同样优惠。 |
致追梦人 ---献给长乐公主号邮轮5月15日航次的全体伙伴 西沙五月行的全体伙伴们: 截止2019年4月16日,离出行还有一个月时间,长乐公主号邮轮普通仓位团购价(内四、内六)已经全部售罄,对未能团购上船票的朋友们,深表歉意,待有缘再共圆西沙梦吧。 长乐公主号邮轮于2017年3月2日首航以来,经过两年多的航测,正是巅峰状态,抗风浪系数足以令每位乘客放心。 所有拿到5月15日航次追梦西沙的伙伴们,你们即将创造长乐公主号邮轮在淡季满员启航的传奇。 在这里,对此次参与追梦西沙的所有伙伴们,深深地道一声,谢谢! |
因为有你们的参与,2019年5月15日,将是长乐公主号邮轮西沙游航线开通以来,首次接待通过微信扩散传播,来自全国各地无特定群体的广大户外爱好者,向着那梦中的方向---西沙,启航! 因为有你们的参与,我们绕过公司化运营方式,跨越旅行社传统揽客方法,实现了游客直接与邮轮对接,达到多方共赢效果,游客拿到实惠船票,邮轮得到了大批客源,组织者探索了新模式。 因为有你们的参与,我们始终在零成本、零投入下运营,全程采用微信交流沟通。投入的主要是时间,在别人微信聊天时,我们聊祖国美丽的西沙群岛,别人查看各类信息时,我们只看与西沙行相关的图文声资料,并把有价值的整理分享到西沙五月行群里。 |
因为有你们的参与,我们探索了无公司、无固定平台、无固定团队下的运营模式。与公司高管交流时,就建立高管平台;与工作人员沟通时,就搭建工作平台。工作开始,平台形成,工作结束,平台消失。与公司高管对接时,就建立高管团队;与客服沟通时,就建立工作团队,大家不分你我,为一个共同目标,游客圆梦西沙。 因为有你们的参与,在互联网媒体快速发展的今天,我们探索了新型运行模式,通过这种模式,已经开始与新疆豪华专列南北疆行对接,正在筹划与远洋国际邮轮洽谈,准备延伸到其它行业。 西沙五月行的伙伴们,为了不虚此行圆梦西沙,工作团队在念想中曾千百次来到西沙,采集最美图片,寻找最美足迹,并分享给大家。为提前赶到三亚的伙伴们能舒心游玩,念想中也多次穿越在三亚的大街小巷,熟悉交通,进入景区,了解宾馆,寻找美食,并提供给大家参考。 |