22年了，静星这3000块钱帐篷，这品控、这推诿服务，静星还有必要存在么？

客服开始说，抱歉，寄过来给你加上。

这就是证据！

静星老板上来的说辞，对户外圈来说，就是笑话！

其实能圆满解决不就挺好的吗？
我遇到过很多户外店的客服根本不懂起码的户外知识
比如买鞋，问码正常吗，袜套是全包裹的还是半包裹的
他们只会回答，有袜套的亲
比如买包，比如买帐篷，林林总总的很多东西，客服还不如顾客懂
毕竟这些人是来打工的，不是户外爱好者
又比如前些时候烧坏锅还赖商家的叼毛
作为客服，很多事情他们也不方便和你直面表达

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以前还专门推荐朋友买静星，看来以后不能多事了

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静星 发表于 2022-05-16 11:43 你好，刚才了解了一下情况，刚才了解楼主这边已经退货了是吧？我们确实有一批风绳挂点是这么设计的。之前设计的挂点很多山友觉得没有 ...

你们做东西没原则吗，山友说不加你们就不加，山友说加就加，山友是谁？我也叫山友，山友说这个帐篷买99块钱就可以，买给我吧。

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一看就是瑕疵品，应该召回，起码要换货啊，这个牌子格局太小了

逗逗豆豆 发表于 2022-5-16 11:29 公园野餐帐篷要那么多挂点干啥

3000多价格 、用料、暴雨防护指数、抗风能力，去看看介绍 ，，，这定位 这是公园帐么？

michaelredd 发表于 2022-5-16 15:28 这种问题退货选择质量问题就完了呗，或者选择和描述不一致卖家不同意直接闹到小二那，看看谁厉害退完再投 ...

很少淘宝退货，哪怕是不想要如果产品没问题我也会留着，

主要是被静星的客服气到了，都是玩户外的 把大家当白痴.....

另外 静星已经退款，  垫付几十块钱的邮费 让淘宝客服介入才给退了 ，之前一直拖着不答复 不退。

以后我的户外圈里 包括我朋友 驴友 不会再有静星

驱逐舰雪风 发表于 2022-5-16 16:28 品控垃圾漏掉了就说漏掉了，非洗地说就这么设计的当客户都傻子呢，啥设计还整成非对称的 ...

很少淘宝退货，哪怕是不想要如果产品没问题我也会留着，

主要是被静星的客服气到了，都是玩户外的 把大家当白痴.....

另外 静星已经退款，  垫付几十块钱的邮费 让淘宝客服介入才给退了 ，之前一直拖着不答复 不退。

以后我的户外圈里 包括我朋友 驴友 不会再有静星

忘带草纸的狗熊 发表于 2022-5-16 20:23 我觉得你就是来搞笑的，老板的回答，代表公司形象 ...

我就是被客服气到了 东西有问题无所谓 痛快点处理了 一直把客户当小白忽悠

Y_0114 发表于 2022-5-18 18:59 之前看五台山大风帐篷众生相的帖子，你不是这样的呀？有问题马上解决问题，印象很好。现在怎么开始说些片儿汤话了。不是应该 ...

很少淘宝退货，哪怕是不想要如果产品没问题我也会留着，

主要是被静星的客服气到了，都是玩户外的 把大家当白痴.....

之前身边很多人用静星 ，真心希望户外圈越来越好