尚尔眼镜不能单方面说怎么的就怎么的 强烈要求给出合理的解决办法！！！！！！ ls005500552012-05-15 22:14:22 订单1205091602559款眼镜还没发货？ 出状况了 不联系买家说明情况？？？ 回复：您好，正在跟每个买家电话联系，原因是因天气原因，镜架上色无法按照原款要求上色，导致质量问题，无法出货，以至于这批骑行镜无法按时交货，如需老款需要等待30天左右，实在抱歉！紧急可以调换https://item.taobao.com/item.htm?id=17432024341，如果您不满意调换款，这边给您退款处理，感谢您的支持与理解！ 湘E我反对2012-05-16 09:44:33 我的订单1205091640197，79元的眼镜，已付款，现在说“因天气原因，镜架上色无法按照原款要求上色，导致质量问题，无法出货，以至于这批骑行镜无法按时交货，如需老款需要等待30天左右，实在抱歉！紧急可以调换https://item.taobao.com/item.htm?id=17432024341，如果您不满意调换款，这边给您退款处理”。我认为，我们的交易应该遵守国家的法律法规，产品没有形成，就开始销售，事先不说明，风险应该由谁承担？交不了货，事实上违反了合同，应该按违反合同来处理，算是教训，应该吸取，珍惜这个平台，珍惜来的顾客，健康发展，守法经营，公平交易，不能单方面说怎么的就怎么的。我建议，按法律规定，三倍退还货款。 回复：您好，客服已经与您联系说明，如果您对给予的处理意见不满意，稍后会再联系您，感谢您的批评指导，感谢您的支持与理解！ liufeng_72582012-05-15 17:35:19 眼镜可以等等！商家那边有什么原因可以发个消息通知大家一下吗，以免客户这边傻等。我们是可以理解的！ 回复：您好，正在跟每个买家电话联系，原因是因天气原因，镜架上色无法按照原款要求上色，导致质量问题，无法出货，以至于这批骑行镜无法按时交货，如需老款需要等待30天左右，实在抱歉！感谢您的支持与理解！ richard81882012-05-15 17:18:07 订单1205091935370都支付很久了，为啥还不发货啊 回复：您好，眼镜经与品牌沟通，那边由于天气原因，镜架上色无法按照原款要求上色，导致质量问题，无法出货，紧急可以调换https://item.taobao.com/item.htm?id=17432024341，如果您不满意调换款，这边给您退款处理，实在抱歉，感谢您的支持与理解！ |
| 回复 绝顶555 的帖子 可以认定本次交易有不诚信行为，这种不诚信就是欺诈。 理由：1、发起团购，进行了销售，并详细描述产品特征等，应该是产品已经生产出来之后才能进行，而事实上并非如此，产品还没有生产出来，就进行销售并收了货款，过程中也未做说明，这就是欺骗的事实；2、在完成订购并付款后，即（限时）团购结束后，买家催发货，卖家声称已经进行发货程序，只是发货物流单号没有返回，要求等待，便可将发货物流单号告知，买家等着收货。这是更明显的欺骗。 怎么解决问题，我想需要双方的诚信与理解，不能单单只要求买家怎么的，大家各有目的，你是为赚钱，我是为卖东西，国家有法律规定，有管理部门，如果再不能及时公正妥善处理，事情会变得更为复杂。 我愿意用那79元做赌注，赌赌看到底能不能获得公正！响应的，可以私信我。 当然，如果能够认识到错误，积极承担责任，让以后交易公正公平，让我们的装备更完美，我们是愿意理解并支持的。 |
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