| 刚从店里回来看到这个帖子,聊下刚发生在店里的事情.一个客人慕名到店里买背囊,期间另一个客人购买了一件外套上衣(是个老年人),他看着不错也订购了一件.刚才到店里取,我告诉他不适合这件衣服,又让他试了一下,也感觉到不理想.当时是一种从众心理订购的.我看出他不好意思说不要了,就建议他在换一个别的款式,但没有合适的,我就说那就在到其他地方选选吧.说完我看出他非常感激.又买了一副鞋垫,我们聊了很久大家很开心.我能感觉到他对我们产生了信任和好感.我想表达的是:和客人交朋友,真诚的对待他.一定会有好的回报. |
| 今天一下子病倒了,头晕脑胀.其实我清楚是急的。商场在不停的搞活动，可是营业额一直都不尽人意。昨天一个阿姨买喜力高的小包60多元的东西跑了四趟和我讲价，一个老哥买20元的手套竟然说：这么贵，你抢银行呢！要不就是这个裤子多少钱，我说了他就说这个网上130元就能给。现在人怎么买东西这么吝啬呢。每周都能来很多刚活动完的驴友，但是他们多半是看不购物，消费非常谨慎。我感觉已经把物品卖的性价比非常高了，可是大家还是看的比买的多得多。郁闷。咳嗽！ |
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