| 网络销售简介 https://bbs.8264.com/thread-345516-1-1.html 消费者选择实体店购买，还是在网上购买，受到多方面因素的影响。 是否上网。中国13亿人，只有3亿多网民。有很多人至今还不会上网，也就无法进行网络销售。这个问题的解决，只有靠等待。等人人都能上网，人人都会上网。 受教育程度的影响。以大学本科为主。上网需要一定的知识基础，高中学历可能觉得有些吃力。另外高中学历的收入可能不高，进一步影响网络购物。研究生，其实是人群中的少部分人，所以购物相对少。 年龄的影响。大部分上网的人集中在20-35岁。20岁以下的没钱或学业比较重。35岁以上的人对电脑不熟悉，或者上网时间不多。另外，电脑普及是从 1995年逐渐开始的，至今只有15年的时间。即1995年20岁左右的上大学的人刚开始了解并使用电脑。而此时25岁以上的人已经工作了，工作者使用电脑的几率并不多。 月收入影响。网络消费者月收入大部分集中在4000元以下。月收入1万元，则很少网上购物。这个原因在下面讨论。 网络购物是省时间，还是费时间？1、产品了解程度的区别。如果你对所购之物一点都不了解，那么将在网上花大量时间学习、对比，也就是费时间的。如果你对所购之物非常了解，也就是目标很明确，那么网购产品是节省时间的。2、时间成本。每个人的时间成本是不一样的。月收入1万元的人，时间成本很高，对于不熟悉的产品，更愿意去实体店听导购介绍，然后迅速购买。而月收入4000以下的人，时间成本低，更愿意精打细算，来回学习，比价，在网络购买。3、出行时间的紧迫程度。如果一个人在2-3天以内出行，网络邮寄的时间就显得过慢，不如直接去店里购买。4、在途时间的比较。消费者去户外实体店一来一回需要时间，消费者在网络购物学习产品需要时间，网店发货到消费者手中也需要时间，产品不满意更换更要时间。所以消费者要比较两种购物方式的在途时间，谁长谁短。 产品价格的影响。人们在消费高价值产品时，害怕买错，所以比价保守，会相信名牌，更希望亲眼看到，亲手摸到，所以要去实体店购买。人们在消费低价值产品的时候，不怕买错，甚至想通过试错来找到最适合自己的产品。低价值与高价值之间的界限是多少呢？大约是300-500元之间。其实这个价格也是户外实体店，最容易卖货的价格。 产品是否标准化。亚马逊，当当和卓越最早是卖书和音响制品起家的。为什么？因为书籍和音响制品是最标准化的产品，网店购买和实体店购买没有本质区别。但是户外产品却不是特别标准化的产品。产品质量是否过关？面料手感是否舒适？号码是不是合适？照片颜色会不会偏色？等等问题，都可能让人望而却步。如果网站能提供更多的多角度图片和更详细的文字描述，让消费者有身临其境的感觉，就能更好的提高销售。 |
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