大部分饭店,都想占顾客的便宜。 茶水,收费,餐巾,收费,果盘,收费! 最大方的,无疑是海底捞。 想吃果盘?! 服务员帮你拿一大盘,告诉你,不够,再帮你去拿! 在海底捞,你总有一种错觉: 服务员是自己人,帮我们占饭店的便宜。 结果,海底捞火了,中国消费满意度最高的饭店。 消费者,不断的给予口碑相传,越来越火! 刘克亚,讲的还真有那么点道理: 先满足了别人的自私,就满足了我们自己的自私。 去过海底捞,从此,看哪个服务员都不顺眼! 在西部影城,找到了久违的感觉。 门口有块牌匾:文官下轿,武官下马。 只能步行入内。 一个帅哥,开着一辆电瓶车。 热情的喊我们坐车。 常规经验:一定是收费的。 我问,要钱不?! 帅哥说,不要钱,给也不要! 占便宜的事,我在行。 一个箭步,冲了上去! 帅哥,很健谈。 我问,谁是张贤亮啊,到处题词?! 帅哥笑了笑,说,那是老板。 我问,在中国的影视基地里,西部影城排第几? 帅哥说,这里是鼻祖,中国电影从这里走向世界。 刘克亚,略懂文学,决定给我扫扫盲。 刘克亚:张贤亮,是大作家,《牧马人》、《老人和狗》就是他写的。 懂懂:作家,应该好好写书,咋开起了影视基地? 刘克亚:我猜测,他应该是把爱好转化成了事业,这个影视基地的文化氛围很浓。 懂懂:如何把爱好转化为事业? 刘克亚:活明白的人,就会去追求自己的爱好。 懂懂:张贤亮,活明白了? 刘克亚:他的经历很曲折,坐过22年的牢,他更珍惜自由,更珍惜爱好。 懂懂:影视基地,对于一个作家而言,是外行,他转型成功的因素是什么? 刘克亚:杠杆借力,在一个领域里功成名就时,借力到第三产业,李宁就是个典型。 懂懂:我能不能模仿? 刘克亚:你做旅行,起点很高,有这么多人关注,其实就是杠杆借力了你原来在网络圈的人气,纵然你不做网络了,他们依然关注你,你转型的恰倒好处,因为一个人的优势并非长期存在的,假如你退出网络圈2年,再去做旅行,已经没人关注你了。 懂懂:我现在QQ都不敢上线了,一登陆,N多信息弹来,咨询如何创业之类的,我不回复,说我装,我回复,我又不懂现在的网络……纠结! 刘克亚:人,最贵的是时间,你没认为你的时间有价值,所以别人也感觉你的时间没价值。 懂懂:问你个隐私问题,别人给你打电话咨询,你为什么要收费,而且是2万/小时的天价? 刘克亚:第一,我认为我是有价值的,可以给予对方十倍的价值。第二,我尊重自己的时间,别人也会尊重我的时间,不会打扰我,我可以把时间用到自己喜欢的事。 懂懂:这么高的价格,是不是太黑呢? 刘克亚:我觉得太便宜,我生命里有一个小时,被你买走了!假如你每天都很热心的回复网友的QQ,每天有十个小时在免费帮助大家,别人会感激你吗,你会有进步吗,你还有时间做属于自己的事情吗?慢慢的,你就颓废了! 懂懂:我应该如何做? 刘克亚:这个世界,不在意你说过什么,只在意你做过什么,你热心,没成绩,粉丝照样离开你,你脾气大,有个性,但有精品,有绝活,大家照样追随! 懂懂:明白了,我属于我自己! |
宋小青,信佛! 不抽烟,不喝酒,不近女色。 遇到佛像,很虔诚的拜一拜。 有信仰的人,是值得尊敬的。 他们约束恶习,经常自我反省,心地善良。 宋小青,自家的超市经营的不错。 他想扩张,做成品牌,再连锁加盟。 但是遇到一些瓶颈,想找刘克亚咨询一下。 他原计划,花2万元,给刘克亚通话一小时…… 恰好,我们推出了内蒙站,与刘克亚同行。 宋小青就来了! 他提前一天到达,刘克亚,也是提前一天到达。 于是,影视城之旅,就成了他俩的独角戏。 宋小青:克亚老师,很高兴见到您本人,我是您的忠诚粉丝,您的书、博客,我都仔细研究过,这次来,是想学点私房菜,您不外传的营销技巧。 刘克亚:我的一切秘密,都在博客上,营销的核心是人性,人性的东西是相通的,也不存在什么机密! 宋小青:我是开百货超市的,如何把超市开好? 刘克亚:能否把问题具体化一些呢? 宋小青:定位、品牌、战略、营销、管理,这几块。 刘克亚:我给你提个意见吧,今天下午呢,就先不探讨超市的话题了,先认真游玩,我觉得你还没准备好问题,你一定要把你所有的问题不断的归结,最终归结到一个点上,如果解决了这个点,就解决了事业上的瓶颈,能把事业往前推进一大步!你把这个问题点找出来,我再帮你仔细分析,可以不?! 宋小青:如果在这三天的时间里,我把克亚营销系统化学习一遍,不是对事业更有帮助吗? 刘克亚:你现在是牙疼,应该先治牙,再去考虑全身保健。 宋小青:问克亚老师个问题,看你的DVD和找您电话咨询,哪个效果好? 刘克亚:电话咨询,因为对方一定是有个“结”解不开了,而且是很迫切的,是真正的瓶颈,那么此时给他的建议,可能就是雪中送炭,恰倒好处,成功率也是最高的!而看DVD,多数都是漫无目的,想把与营销相关的思维都学透彻,没迫切性,成功率要低很多。 宋小青:看来我应该仔细剖析一下我自己,瓶颈到底是什么! 刘克亚:只学最实用一招就足够了,学的多,不一定是好事,懂懂啥都学,都学浮躁了! |
宋小青:克亚老师,你觉得互联网,现在有什么机会? 刘克亚:我认为最大的机会是微博。 宋小青:克亚老师,你有微博吗? 刘克亚:有,刚开几天,https://weibo.com/huwai8264?/keyabj 宋小青:微博机会有多大? 刘克亚:上次在青海,我给过懂懂两个建议:第一,如果你再不进军微博,你将失去互联网的位置。第二,如果你以传统营销方式研究微博,你也会失去互联网位置。 宋小青:微博的优势是什么? 刘克亚:病毒式传播,因为人们喜欢转发。 宋小青:为什么人们喜欢转发呢? 刘克亚:信息爆炸时代,人们慢慢的失去了思考力,看到一段微博,感觉不错,懒的思考,懒的评论,一键转发了! 宋小青:克亚老师研究这个市场多久了? 刘克亚:半年多点。 宋小青:你研究微博,主要研究啥? 刘克亚:人性分析,什么样子的微博容易引起评论,什么样子的微博容易引起转发。 宋小青:微博有没有劣势? 刘克亚:有,关注的人太多,目标不专注,很难产生信任、感情,更难产生销售成交。 宋小青:有没有解决办法? 刘克亚:青海、内蒙两次出行,就是思考这个问题,现已攻关。 宋小青:现在博客营销团队很多,你如何超越他们? 刘克亚:做事,我从来不想去超越,一般,我都是直接颠覆了他们。 宋小青:超越和颠覆,有什么差别? 刘克亚:WPS试图超越WORD,死了,美图秀秀颠覆了PHOTOSHOP,火了。 宋小青:你在云南搞的游学,5天累计收费1000万,太震撼了。 刘克亚:下个月,你看微博,比这个还震撼。 宋小青:你有多大的把握? 刘克亚:没有把握,绝不出手! 宋小青:这些,你以前都规划过吗? 刘克亚:是的,一步比一步震撼,前年,我推出3天3万的课程,有人说疯了,当他们在怀疑时,我接着推出了3天10万,3天30万……最后退出培训圈,再去玩其他的市场,但是有一点是肯定的,越来越震撼,而且环环相扣。 宋小青:颠覆别人的技巧是什么? 刘克亚:避开对方优势,结合自身优势,开辟新的战场。 宋小青:如果是你做旅行,你会如何颠覆懂懂? 刘克亚:他的优势是文字,我的优势是视频,他的优势是研究广泛,我的优势是研究深度,他爱好《故事会》,我喜欢《三国演义》。 宋小青:分析完了优势呢? 刘克亚:这个需要深度分析,如果我来做旅行,我会重走三国路,邀请3个团队,兵分三路,玩现代版的三国鼎立,组建企业家俱乐部,设计游戏规则……喜欢三国的企业家太多了。 懂懂:我觉得这个倒是挺适合我的,我可以来个真人版的《西游记》,设计好线路以后,每一站都设计一个任务,例如找到当地在网上最热销的特产,我们去找到质量最好的,然后借助旅行游记来推广…… 刘克亚:剽窃我思路!兄弟们,把妖精给我拿下! 好汉不吃眼前亏,看刘克亚有两个保镖,懂懂,一溜烟,跑了! |